Pouczenie o prawie do odstąpienia

PetRhein GmbH · Bayernstr. 14 · D-30855 Langenhagen Stan: 29 lipca 2026

Prawo do odstąpienia

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania jakichkolwiek przyczyn. Okres do odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie trzecia osoba, która nie jest przewoźnikiem, wziąłeś lub wziął w posiadanie ostatnią przesyłkę lub ostatni przedmiot.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas

PetRhein GmbH Bayernstr. 14 D-30855 Langenhagen E-Mail: service@astropet.de (poniedziałek do piątku, w godzinach 14:00–16:00)

za pośrednictwem jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem) o Twojej decyzji odstąpienia od niniejszej umowy. Aby zachować okres do odstąpienia, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem okresu do odstąpienia.

Skutki odstąpienia

Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim odstąpieniu od umowy. Do dokonania tej zwrotu będziemy używać tego samego sposobu płatności, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie umówiliśmy się inaczej.

Możemy odmówić zwrotu do momentu, aż otrzymamy towary z powrotem lub aż udowodnisz, że wysłałeś towary z powrotem, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać lub wydać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym nas poinformowałeś o odstąpieniu od niniejszej umowy. Okres jest zachowany, jeśli wyślesz towary przed upływem okresu czternastu dni.

Koszty zwrotu przy odstąpieniu

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Koszty zwrotu zależą od wartości zamówienia:

• Wartość zamówienia powyżej 100,00 EUR: 9,99 EUR koszty zwrotu
• Wartość zamówienia poniżej 100,00 EUR: 4,99 EUR koszty zwrotu

Koszty zwrotu będą potrącone z kwoty zwrotu. Nie musisz płacić ich dodatkowo.

Zwrot towarów

Produkty wadliwe, błędnie dostarczone lub niezgodne z opisem:

Jeśli sprzedane przez nas produkty mają wady producenta, nie odpowiadają opisowi lub zostały błędnie dostarczone, możesz je zwrócić. W takim przypadku ponosimy koszty zwrotu i